Elle décroche à chaque appel, comprend ce que veut la personne, note ses coordonnées et vous transmet l'essentiel. Jour, nuit, week-end. Vous rappelez quand vous êtes disponible — mais vous ne perdez plus l'appel.
Écouter Sophie en direct (30 min) Vous préférez que je vous appelle ? Envoyez-moi votre numéro — je vous rappelle sous 24h.Sophie n'est pas un répondeur, et elle ne remplace pas votre expertise. Elle tient le standard pendant que vous êtes en intervention.
À toute heure, y compris le soir et le week-end. Un client en panne de chauffage ne tombe plus dans le vide.
Dépannage urgent, demande de devis, entretien annuel, simple question : elle identifie le besoin et adapte ses questions.
Nom, commune, appareil concerné, nature du problème, numéro de rappel. Rien n'est inventé, rien n'est promis à votre place.
Un récapitulatif clair vous arrive après chaque appel, avec le degré d'urgence. Vous rappelez en connaissance de cause.
Voici le genre d'échange qu'elle tient, sans jamais faire de diagnostic technique ni annoncer de prix à votre place.
Breizh Chaleur, bonjour ! Sophie à l'appareil, l'assistante IA de l'entreprise. Notre échange est enregistré pour le suivi de votre demande. Qu'est-ce qui vous amène ?
Bonjour, ma chaudière s'est arrêtée ce matin, j'ai plus d'eau chaude du tout.
D'accord, je note, on va vous aider. Plus d'eau chaude du tout, donc — est-ce que vous avez encore le chauffage, ou plus rien non plus ?
Plus rien du tout.
Je comprends, c'est embêtant. Je le note comme prioritaire pour que le technicien vous rappelle rapidement. Je peux avoir votre nom et un numéro où vous joindre ?
Depuis le 2 août 2026, le règlement européen sur l'intelligence artificielle impose d'informer une personne lorsqu'elle échange avec un système d'IA. Sophie le dit dès la première phrase, et elle ne prétendra jamais être une personne, même si on le lui demande.
C'est une obligation qui pèse sur vous en tant qu'utilisateur du système. Elle est déjà intégrée, vous n'avez rien à gérer — et je vous fournis le dossier qui va avec : rôle de l'assistante, limites, données recueillies, durée de conservation.
La démonstration se fait en direct pendant l'audit gratuit de 30 minutes. On regarde d'abord ce que vous perdez réellement en appels et en devis, puis je vous fais entendre Sophie sur votre propre cas.
Réserver mon audit gratuit (30 min) Sans engagement. Vous repartez avec vos chiffres, même si on ne travaille pas ensemble.