Ce que les chauffagistes me demandent avant de démarrer. Votre question n'y est pas ? Appelez-moi au 07 82 15 16 57 ou écrivez-moi, je réponds directement.
C'est justement le but. J'installe, je règle et je surveille tout. Vous ne touchez à aucun logiciel et vous n'avez rien à apprendre.
De votre côté, il faut moins d'une heure en tout, une seule fois : un questionnaire de 20 minutes (vos horaires, votre zone, ce que vous appelez une urgence), un test de 15 minutes au téléphone avec moi, puis l'activation du renvoi d'appel.
Je ne travaille qu'avec des chauffagistes. L'assistante est réglée sur vos demandes à vous : panne de chaudière, entretien annuel, pompe à chaleur, devis, fuite. Appelez-la vous-même sur la ligne de démonstration, au 02 21 85 87 30, et jouez un client en panne : vous jugez sur pièce.
Et je le dis franchement : l'agence est jeune. C'est pour ça que le pilote de 30 jours est remboursé si l'objectif écrit le premier jour n'est pas atteint. Le risque est de mon côté.
Dites-le-moi quand même. Factures à relancer, plannings, dossiers d'aides, commandes, paperasse du soir : beaucoup de tâches de bureau peuvent être allégées.
Pendant le diagnostic, je vous dis franchement si je sais le régler, en combien de temps et à quel prix, par écrit. Si je ne sais pas, je vous le dis aussi. Et je note chaque besoin qu'on me cite : quand plusieurs chauffagistes me parlent du même, je le construis.
Et ils ont raison. Mais quand vous êtes sous une chaudière, aujourd'hui, ils tombent sur un répondeur, ou sur rien. L'assistante ne vous remplace pas : elle prend le message à votre place, proprement, et vous rappelez en sachant déjà de quoi il s'agit.
Elle annonce dès la première phrase qu'elle est une assistante IA, comme l'exige la loi depuis le 2 août 2026. Et elle ne promet jamais un prix ni un créneau à votre place.
Parfait, l'assistante ne la remplace pas. Elle prend le relais quand votre secrétaire est déjà en ligne, en pause, en congé, le soir et le samedi : exactement là où les appels tombent dans le vide. Et la relance des devis et des contrats d'entretien lui retire le travail le plus répétitif.
L'assistante repère les urgences (plus de chauffage, plus d'eau chaude, fuite) et vous les signale en priorité dans le récapitulatif.
Pour une odeur de gaz, il n'y a aucune improvisation : elle donne immédiatement les consignes de sécurité (quitter les lieux, ne rien allumer ni éteindre, appeler Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33) et vous transfère l'appel sur-le-champ. C'est une règle fixe, testée avant chaque mise en service.
Pour le téléphone, les devis et les contrats d'entretien : 10 jours ouvrés après la signature. Je pars de modèles déjà prêts, que je règle sur votre entreprise : vos horaires, votre zone, vos types d'intervention, la personne qui reçoit les récapitulatifs.
Pour un besoin nouveau, je vous donne le délai par écrit avant de commencer.
Ça dépend du problème qu'on règle chez vous. Je vous donne le prix exact pendant le diagnostic, par écrit, avant tout engagement, et à côté du chiffre de ce que vous perdez aujourd'hui. Comme ça, vous comparez les deux.
Et on démarre toujours par le pilote de 30 jours, remboursé si l'objectif n'est pas atteint.
Le pilote dure 30 jours et ne vous engage à rien d'autre. Si l'objectif est atteint et que vous voulez continuer, l'abonnement mensuel démarre avec un engagement de 6 mois : le temps de couvrir une saison complète. Après ces 6 mois, vous arrêtez quand vous voulez, avec 30 jours de préavis. Et vous disposez de 14 jours pour changer d'avis après la signature.
Vous restez responsable des données de vos clients ; moi, je les traite pour votre compte. On signe ensemble un accord de sous-traitance, comme le prévoit le RGPD (article 28) : ce que je collecte, pourquoi, combien de temps je le garde.
Je préfère vous le dire avant plutôt qu'après : la partie vocale de l'assistante s'appuie sur un prestataire américain, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si c'est bloquant pour vous, on démarre par la relance des devis ou des contrats, sans la partie vocale.
30 minutes à votre dépôt, sans engagement. On fait le tour de vos tâches de bureau avec une feuille simple, et vous me dites celle qui vous pèse le plus. Puis on la chiffre avec vos propres données : par exemple votre journal d'appels pour compter les appels manqués de la semaine, ou vos devis en attente. Vous essayez aussi l'assistante au téléphone.
À la fin, vous savez combien vous perdez et ce que le pilote viserait. Que vous travailliez avec moi ou non, vous gardez ce chiffre.
Diagnostic gratuit de 30 minutes, à votre dépôt. Sans engagement.